First Time Manager – od najlepszego specjalisty do lidera odpowiedzialnego za zespół
01 Punkt wyjścia Doświadczony specjalista w firmie produkcyjnej obejmuje stanowisko lidera zespołu, w którym dotychczas pracował. Doskonale zna proces, produkty i codzienne problemy. Cieszy się zaufaniem współpracowników, ale nowa rola szybko okazuje się znacznie trudniejsza, niż początkowo zakładał. Pracownicy nadal traktują go jak kolegę i eksperta, do którego można przyjść z każdym problemem. On sam […]
Rozwiązywanie problemów – od wzajemnych pretensji do wspólnej odpowiedzialności za proces
01 Punkt wyjścia Firma produkcyjna mierzy się z powtarzającymi się opóźnieniami w realizacji zamówień. Sprzedaż wskazuje na produkcję. Produkcja na magazyn. Magazyn na brak informacji i ciągłe zmiany priorytetów. Każdy dział próbuje rozwiązywać problemy we własnym obszarze, ale mimo kolejnych działań opóźnienia nadal się pojawiają. Liderzy poświęcają coraz więcej czasu na interwencje, a pracownicy mają […]
Lean Management – od gaszenia pożarów do systemowego doskonalenia
01 Punkt wyjścia Firma produkcyjna rozwijała się, ale wraz ze wzrostem liczby zamówień coraz wyraźniej pojawiały się problemy operacyjne. Opóźnienia, poprawki, przestoje i trudności w komunikacji pomiędzy działami wpływały na terminowość oraz efektywność pracy. Liderzy większość czasu poświęcali na rozwiązywanie bieżących problemów. Pracownicy dobrze znali swoje stanowiska, ale rzadko uczestniczyli w analizowaniu przyczyn problemów i […]
Rozwój liderów produkcji – od gaszenia pożarów do świadomego zarządzania
01 Punkt wyjścia W przykładowej firmie produkcyjnej liderzy doskonale znali procesy technologiczne i potrafili reagować na bieżące problemy. Większość z nich awansowała ze stanowisk operacyjnych, nie otrzymując wcześniej odpowiedniego przygotowania do zarządzania ludźmi. Każdy miał własny sposób prowadzenia zespołu. Różniły się zasady przekazywania zmian, komunikowania celów, delegowania i reagowania na błędy. Liderzy byli przeciążeni bieżącymi […]
Budowanie zaangażowania zespołu – od mikrozarządzania do odpowiedzialności
01 Punkt wyjścia Firma miała doświadczonych pracowników i zaangażowanych liderów. Mimo to większość decyzji operacyjnych trafiała do przełożonych. Pracownicy rzadko wychodzili z inicjatywą, czekali na polecenia i niechętnie brali odpowiedzialność za rozwiązywanie problemów. Liderzy z kolei byli przeciążeni bieżącymi sprawami, kontrolowaniem zadań i gaszeniem pożarów. Cele biznesowe były określone, ale pracownicy nie zawsze rozumieli, jaki […]
Skuteczna zmiana – wdrożenie nowego systemu pracy w organizacji
01 Punkt wyjścia Firma przygotowywała zmianę, która miała wpłynąć na sposób pracy kilku zespołów. Decyzja była już podjęta. Cel z perspektywy zarządu był jasny. Problem pojawiał się poziom niżej. Pracownicy nie zawsze rozumieli, co konkretnie ma się zmienić, liderzy przekazywali informacje w różny sposób, a część odpowiedzialności nie była jeszcze jasno określona. Pojawiały się pytania, […]
Skuteczny i współpracujący zespół
01 Punkt wyjścia Zespół miał wiedzę, doświadczenie i ludzi, którzy dobrze znali swoje obszary. Problem pojawiał się na styku odpowiedzialności. Informacje nie zawsze trafiały do właściwych osób. Część decyzji była podejmowana bez udziału tych, których później dotyczyły. Niektóre zadania miały kilku właścicieli, inne nie miały żadnego. Pojawiały się również różne oczekiwania wobec lidera i wzajemnie […]
Skuteczna analiza ryzyka
01 Punkt wyjścia Firma przygotowywała się do realizacji projektu, który miał trwać długo, angażować kilka obszarów organizacji i wymagać współpracy z partnerami zewnętrznymi. Poszczególne osoby widziały różne zagrożenia, ale brakowało wspólnego obrazu tego, co naprawdę może wpłynąć na powodzenie projektu i które ryzyka są najważniejsze. 02 Jak pracowaliśmy? Zaczęliśmy od celu projektu i jego kluczowych […]
Strategia i cele – firma produkcyjna
01 Punkt wyjścia Firma rozwijała się, ale wraz ze wzrostem pojawiło się coraz więcej projektów i konkurujących ze sobą priorytetów. Zarząd wiedział, w jakim kierunku chce rozwijać biznes, ale kierunek nie był jeszcze przełożony na wspólne cele organizacji. 02 Jak pracowaliśmy? Diagnoza sytuacji, analiza kluczowych wyzwań i ryzyk, facylitowana praca nad kierunkiem, priorytetyzacja oraz przełożenie […]
Przykładowy case study 1
01 Punkt wyjścia Większość decyzji wracała do zarządu. Liderzy nie mieli jasności, co mogą rozstrzygać samodzielnie. 02 Diagnoza Problem nie był brakiem zaangażowania. Brakowało jasnych poziomów odpowiedzialności i mechanizmu przekazywania decyzji. 03 Proces Facylitacja + praca na modelu decyzyjnym + warsztat liderów + plan komunikacji. 04 Rezultat lista decyzji przekazanych niżej jasne poziomy samodzielności zasady […]