Warsztat
Dla liderów produkcji
Mniej gaszenia pożarów. Więcej świadomego zarządzania ludźmi, procesami i wynikami.
Lider produkcji każdego dnia podejmuje dziesiątki decyzji. Musi realizować plan, pilnować jakości, reagować na problemy, organizować pracę i jednocześnie zarządzać ludźmi.
Trudno jednak dobrze wykonywać wszystkie te zadania, jeśli większość dnia pochłania bieżące rozwiązywanie problemów, kontrolowanie pracowników i nadrabianie zaległości.
Podczas warsztatów pracujemy nad tym, żeby liderzy przestali być jedynymi osobami odpowiedzialnymi za rozwiązywanie problemów, a zaczęli budować samodzielne zespoły, które świadomie realizują wspólne cele.
Łączę Lean Management, rozwój przywództwa, facylitację i Change Management. Zamiast kolejnych prezentacji wykorzystujemy rzeczywiste sytuacje z produkcji, ćwiczenia, symulacje i zadania wdrożeniowe.
·
Zarządzanie przez cele
·
Samodzielność i odpowiedzialność
·
Rozwiązywanie problemów
·
Codzienne zarządzanie LEAN
Co może powstać?
Standard pracy lidera
Wspólne zasady zarządzania zespołem, organizowania pracy, komunikacji, delegowania i reagowania na problemy.
Cele i mierniki zespołu
Jasne cele operacyjne powiązane z celami firmy oraz sposób codziennego monitorowania wyników.
Mapa odpowiedzialności
Podział ról i uprawnień decyzyjnych, który zwiększa samodzielność pracowników i ogranicza mikrozarządzanie.
Standard codziennego zarządzania
Zasady krótkich odpraw produkcyjnych, przekazywania zmian, komunikowania wyników oraz reagowania na odchylenia.
System rozwiązywania problemów
Wspólny sposób identyfikowania przyczyn problemów, angażowania pracowników i wdrażania działań doskonalących.
Indywidualny plan rozwoju lidera
Konkretne zachowania i umiejętności do rozwijania oraz działania do wdrożenia w zespole pomiędzy kolejnymi warsztatami.
Dla kogo?
Brygadziści i liderzy zmianowi
którzy na co dzień organizują pracę zespołu, realizują plan i rozwiązują problemy operacyjne
Mistrzowie i kierownicy produkcji
którzy chcą skuteczniej zarządzać wynikami, rozwijać ludzi i budować wspólny standard przywództwa
Nowo mianowani liderzy
którzy awansowali z zespołu i muszą odnaleźć się w nowej roli, nauczyć delegowania i budowania autorytetu
Doświadczeni liderzy
którzy chcą ograniczyć mikrozarządzanie, odejść od ciągłego gaszenia pożarów i zwiększyć samodzielność pracowników
Firmy wdrażające LEAN
które potrzebują połączyć doskonalenie procesów ze zmianą sposobu zarządzania ludźmi
Zespoły kierownicze produkcji
które chcą ujednolicić sposób zarządzania, komunikacji, przekazywania zmian i rozwiązywania problemów
Jak pracuję (przykład)?
Diagnoza
Zaczynamy od rzeczywistej pracy liderów Analizujemy typowy dzień pracy, problemy produkcyjne, sposób komunikacji, podejmowania decyzji i zarządzania zespołem. Korzystamy z retrospektywy, obserwacji Gemba, danych produkcyjnych i konkretnych sytuacji zgłaszanych przez uczestników.
Cele
Łączymy codzienną pracę ze strategią firmy Pracujemy nad celami dotyczącymi jakości, wydajności, terminowości i bezpieczeństwa. Ustalamy, co z tych celów wynika dla liderów i ich zespołów. Projektujemy sposób komunikowania wyników i prowadzenia krótkich odpraw produkcyjnych.
Przywództwo
Od kontrolowania zadań do budowania odpowiedzialności Pracujemy nad delegowaniem, informacją zwrotną, komunikacją, rozwiązywaniem konfliktów i rozwijaniem samodzielności pracowników. Sprawdzamy, kiedy lider rzeczywiście musi interweniować, a kiedy powinien pozwolić zespołowi samodzielnie znaleźć rozwiązanie.
Problemy
Uczymy się eliminować przyczyny, nie tylko skutki Pracujemy nad konkretnymi problemami produkcyjnymi: niezgodnościami, stratami, przestojami, opóźnieniami czy problemami z przepływem informacji. Wykorzystujemy narzędzia Lean i Problem Solving, takie jak 5 Why, diagram Ishikawy, A3 oraz PDCA.
Doskonalenie
Angażujemy pracowników w poprawę sposobu pracy Sprawdzamy, jak lider może włączyć pracowników w identyfikowanie marnotrawstwa, zgłaszanie problemów i wdrażanie usprawnień. Pracujemy również nad standardami współpracy, matrycami kompetencji i sposobem rozwoju zespołu.
Wdrożenie
Przenosimy nowe umiejętności na halę produkcyjną Każdy uczestnik wybiera konkretne zmiany, które chce wprowadzić w sposobie zarządzania swoim zespołem. Pomiędzy warsztatami realizuje zadania wdrożeniowe. Na kolejnych spotkaniach sprawdzamy rezultaty, analizujemy trudności i korygujemy działania.
To nie jest kolejne szkolenie, po którym lider wraca na produkcję i pracuje dokładnie tak samo.
Możemy spędzić dwa dni na rozmowach o przywództwie, komunikacji i motywacji. Uczestnicy wyjdą zadowoleni, ale w poniedziałek rano znowu pojawią się te same problemy.
Dlatego stawiam na warsztaty rozłożone w czasie, podczas których uczestnicy uczą się, sprawdzają nowe rozwiązania w rzeczywistej pracy, wracają z doświadczeniami i wspólnie wyciągają wnioski.
Nie każdy zespół potrzebuje tego samego programu.
Czasami największym problemem jest mikrozarządzanie. Innym razem brak odpowiedzialności, problemy komunikacyjne, konflikty między zmianami albo ciągłe gaszenie pożarów.
Program może obejmować kilka spotkań lub pełny, sześciodniowy cykl rozwojowy z zadaniami wdrożeniowymi pomiędzy warsztatami.
Pracujemy na danych produkcyjnych, rzeczywistych problemach i przykładach z firmy. Ćwiczymy nowe zachowania, analizujemy efekty i wspólnie poprawiamy rozwiązania.
Bo lider nie nauczy się dobrze zarządzać produkcją wyłącznie z prezentacji. Musi mieć możliwość przećwiczenia nowego sposobu działania, sprawdzenia go w praktyce i otrzymania informacji zwrotnej.
Po co łączę metodyki?
Samo szkolenie z komunikacji nie rozwiąże problemów wynikających z niejasnej odpowiedzialności. Wdrożenie tablicy produkcyjnej nie wystarczy, jeżeli liderzy nie potrafią rozmawiać z zespołem o wynikach. A nawet dobre rozwiązania nie utrzymają się, jeśli zabraknie przygotowania ludzi do zmiany.
Dlatego łączę metody, które pozwalają pracować jednocześnie nad procesami, przywództwem, współpracą i rzeczywistą zmianą codziennych zachowań.
LEAN management
Łączy cele firmy z codzienną pracą lidera i zespołu. W podejściu Leanpassion szczególne znaczenie mają wspólny standard przywództwa, zarządzanie wizualne, rozwój ludzi i systemowe rozwiązywanie problemów.
Facylitacja
Pozwala zaangażować wszystkich uczestników, wymieniać doświadczenia i wspólnie wypracowywać rozwiązania. Zamiast słuchać gotowych odpowiedzi, liderzy pracują nad problemami, które rzeczywiście występują w ich zespołach.
Design Thinking
Pomaga spojrzeć na problemy oczami pracowników, innych działów i odbiorców procesu. Wykorzystuję je szczególnie wtedy, kiedy liderzy zbyt szybko przechodzą do rozwiązań, zanim dobrze zrozumieją przyczyny problemu.
LEGO® SERIOUS PLAY®
Pomaga zobaczyć zależności pomiędzy ludźmi, procesami i decyzjami. Wykorzystuję je do diagnozowania współpracy, budowania wspólnego obrazu problemu i projektowania nowego sposobu działania zespołu.
Change management
Pozwala przygotować liderów do wdrażania nowych zasad pracy. Pomaga również zrozumieć opór pracowników, zaplanować komunikację i utrwalić zmiany, które wypracowaliśmy podczas warsztatów.
