Jeśli nie zaistniejesz w świadomości klienta – znikniesz

Dużo mówi się o tym, że Jeśli nie zaistniejesz w świadomości klienta – znikniesz.

Z poprzednich artykułów wiesz już, jak ważna jest kwestia określenia klienta docelowego. Wiesz, że Twoja praca powinna polegać na określeniu wartości marki i ich przestrzeganiu oraz na wzbudzaniu zaufania.

Jeśli masz opracowane powyższe, masz już klucz do budowania komunikacji z klientem.

Teraz przed Tobą kolejny krok.

Czas pomyśleć co zrobić, by na tyle zaistnieć w świadomości odbiorcy, by zapamiętał Twoją markę.

Bez tego zginiesz w gąszczu niczym nie wyróżniającej się konkurencji. Będziecie działać w ten sam, niezauważalny sposób. Będziesz dalej działać na klientach, których już masz, czasem dojdzie ktoś z polecenia.

Czas pomyśleć o wzniesieniu Twojej marki na wyższy poziom.

Pomyśl, jak możesz zaspokoić potrzeby swoich klientów.

Jeśli znasz te wyartykułowane, to połowa sukcesu. Sztuka polega na tym, by poznać te, o których klient nie mówi głośno lub nie ma ich świadomości.

Klienci chcą uzyskać od Ciebie korzyści, które poprawią ich jakość życia, rozwiążą ich problemy. Oczekują czegoś więcej, niż może dać im konkurencja.

Już nie wystarczy, że będziesz reklamować swoje produkty lub usługi. Teraz możesz wygrać wtedy, kiedy będziesz udostępniać ciekawe treści, będziesz oferować coś wykraczającego poza standardową ofertę.

Np. EKO i ZERO WASTE – poszerzona grupa docelowa
Dobrze by było, gdyby Twoja działalność odpowiadała na szersze potrzeby społeczności.

Przykłady: możesz inspirować do zdrowego, ekologicznego życia.

Np. w salonie kosmetycznym możesz wprowadzić zasadę zero waste (i głośno mówić o tym światu), możesz używać kosmetyków, które nie były testowane na zwierzętach.

Możesz prowadzić komunikację uświadamiającą, jak ważne jest, by np. do makijażu permanentnego były używane barwniki bez toksycznych substancji.

Możesz uświadamiać, jak ważna jest zdrowa dieta, odpowiedni poziom nawodnienia dla utrzymania zdrowej skóry.

Ponieważ zakładam, że doskonale znasz swoja branżę, wiesz, co tak naprawdę jest istotne i co możesz wykorzystać bo budowania wizerunku swojej marki.

Podpowiedź: Kiedy już opracujesz sobie te „dodatkowe” tematy, zastanów się, które środowiska to docenią. Do nich kieruj przekaz, udzielaj się w grupach i na forach, dotrzesz do nowego klienta, dla którego Twoje działania są ważne. Jeśli działasz na Instagramie, stosuj odpowiednie hasztagi.

BĄDŹ W KONTAKCIE
Jeśli już uruchomisz nową komunikację, musisz mieć świadomość, że najprawdopodobniej pojawią się dodatkowe pytania. Musisz zatem mieć dużą wiedzę na temat, nad którym pracujesz oraz musisz na bieżąco odpowiadać na pojawiające się pytania.

Spytasz, czy warto wkładać w to wszystko tyle pracy?

Odpowiadam, że bardzo warto 😊

Będziesz o krok przed konkurencją, pokażesz swój biznes z innej strony, dotrzesz do nowych klientów.